Terma & Syarat i1rm – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke i1rm. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan i1rm ("Platform", "kami") dalam penggunaan semua perkhidmatan, permainan, pertaruhan sukan, e-sukan, promosi dan fungsi lain yang disediakan melalui laman web https://i1rm.run beserta semua subdomainnya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau mengakses mana-mana bahagian platform i1rm, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan mana-mana peraturan permainan khusus yang berkaitan.

Terma dan Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan atau percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai bagi pengguna Malaysia.

Untuk menggunakan platform i1rm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa anda menggunakan perkhidmatan kami:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah daripada mengambil bahagian dalam pertaruhan atau permainan dalam talian.
• Mendaftar dan menggunakan akaun secara peribadi — akaun i1rm tidak boleh dipindahkan kepada atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu dalam apa jua bentuk.
• Tidak mewakili entiti korporat, sindiket pertaruhan atau mana-mana pihak yang bertindak sebagai ejen atau pengantara.

i1rm mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah kemasukan pengguna bawah umur ke dalam platform. Sistem pengesahan kami direka untuk mengesan dan menyekat percubaan pendaftaran oleh individu bawah umur. Jika anda menyedari seseorang yang bawah umur mengakses platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

Pendaftaran akaun di i1rm adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan kata laluan yang selamat.

Dasar Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun aktif di i1rm. Pemilikan atau operasi berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki dan bonus yang ada.

• Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab peribadi anda — jangan kongsi dengan sesiapa.
• Anda mesti memaklumkan i1rm dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Nama dalam akaun i1rm mesti sama dengan nama dalam akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi.
• Perubahan maklumat peribadi utama seperti nama dan nombor telefon memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Semua transaksi kewangan di i1rm — termasuk deposit dan pengeluaran — mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sah yang didaftarkan atas nama anda sendiri. i1rm tidak menerima transaksi pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Had Transaksi:

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi
• Pengeluaran minimum: RM 30 per permohonan
• Masa pemprosesan deposit: segera hingga 30 saat
• Masa pemprosesan pengeluaran: 5 hingga 15 minit (standard); kurang dari 5 minit (VIP)

Wang dalam akaun i1rm anda adalah untuk tujuan hiburan dan pertaruhan dalam platform sahaja. i1rm tidak membayar faedah ke atas baki akaun dan baki tidak dianggap sebagai simpanan perbankan. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti kewangan dalam akaun mereka.

i1rm menyediakan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Dengan menerima sebarang bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat yang berkaitan.

Prinsip Umum Bonus i1rm:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat rollover akan dinyatakan dengan jelas bersama setiap tawaran.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per tawaran, per akaun, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar dengan wang tunai secara terus.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat rollover ditentukan oleh terma tawaran masing-masing — biasanya slot dan baccarat menyumbang sepenuhnya (100%) manakala permainan lain mungkin menyumbang peratusan yang berbeza.
• i1rm berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.

i1rm berhak untuk menukar, mengubah suai, menangguhkan atau menarik balik mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Tawaran promosi yang telah diterima dan sedang dalam proses pemenuhan rollover tidak akan terjejas oleh pengubahsuaian tersebut kecuali dinyatakan sebaliknya.

Semua pertaruhan dan aktiviti permainan di platform i1rm tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dinyatakan dalam setiap permainan atau kategori pertaruhan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Peraturan Am Pertaruhan di i1rm:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan teknikal yang menyebabkan ralat sistem.
• Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, i1rm berhak untuk membatalkan atau mengubah suai odds pertaruhan jika berlaku ralat data atau maklumat yang tidak tepat pada masa pertaruhan diletakkan.
• Perlawanan atau acara yang ditangguhkan selama lebih dari 48 jam akan dianggap terbatal dan pertaruhan berkaitan akan dikembalikan kepada pemain.
• Pertaruhan in-play (live betting) tidak boleh dibatalkan setelah disahkan — odds yang terpakai adalah yang ditunjukkan pada masa pertaruhan disahkan oleh sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan akan dipaparkan dalam platform semasa membuat pertaruhan.

Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan di i1rm dihasilkan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas, atau berdasarkan keputusan acara sukan sebenar daripada sumber rasmi. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kukuh kesilapan sistem.

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan i1rm. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi antara peranti anda dan pelayan kami — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tanggungjawab Pengguna dalam Keselamatan Akaun:

• Pilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun i1rm anda — elakkan kata laluan yang mudah diteka atau yang sama dengan akaun lain.
• Jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan atau maklumat log masuk anda kepada sesiapa, termasuk anggota keluarga.
• Hubungi sokongan pelanggan i1rm dengan segera jika anda menyedari ada aktiviti tidak dikenali dalam akaun anda.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti atau rangkaian Wi-Fi awam.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana i1rm mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

i1rm berkomited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan mestilah kekal sebagai aktiviti hiburan yang terkawal dan tidak sekali-kali menjadi punca masalah kewangan, emosi atau sosial bagi pengguna kami.

Alat Kawalan Diri yang Tersedia di i1rm:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Aktifkan peringatan atau had masa sesi untuk mengawal tempoh bermain anda.
• Pengecualian Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh pilihan anda — dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan itu yang terbaik untuk anda.

Semua ciri ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi mana-mana pihak. Perubahan yang membatasi (seperti menurunkan had deposit) berkuat kuasa serta-merta, manakala perubahan yang melonggarkan (seperti menaikkan had deposit) memerlukan tempoh refleksi selama 24 jam sebelum berkuat kuasa. Untuk maklumat lebih terperinci, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Untuk memastikan persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna, i1rm melarang tegas aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta penyitaan baki dan kemenangan:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi sistem, mengeksploit kelemahan teknikal atau mempengaruhi keputusan permainan secara tidak sah.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform i1rm untuk menyembunyikan, memindahkan atau memproses wang yang diperoleh secara haram.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau mengendalikan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus tambahan atau mengelak sekatan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau permainan, termasuk dalam permainan poker.
• Penggunaan Bot atau Perisian Automatik: Menggunakan sebarang skrip, bot, perisian automasi atau alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Penyalahgunaan Bonus: Cuba mendapatkan bonus melebihi had yang dibenarkan melalui kaedah yang tidak sah atau akaun tambahan.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat identiti atau kewangan yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan.

i1rm berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengguna sendiri untuk pengecualian diri atau penutupan akaun
• Aktiviti yang dianggap membahayakan integriti platform atau pemain lain

Dalam kes penutupan akaun atas sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki yang ada dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir, setelah semua penyiasatan yang diperlukan selesai.

Pengguna yang akaun ditutup atas sebab pelanggaran serius tidak akan mendapat pampasan ke atas baki akaun atau bonus yang terlibat. i1rm berhak untuk mengambil tindakan undang-undang selanjutnya bagi kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram.

Platform i1rm disediakan "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas dari ralat, kami tidak dapat menjamin perkara ini pada setiap masa memandangkan sifat teknologi dan Internet yang tidak dapat diramalkan sepenuhnya.

i1rm tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau keputusan permainan — ini adalah risiko inheren dalam aktiviti pertaruhan yang diakui oleh pemain.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh penyelenggaraan yang dijadualkan, pembaikan kecemasan atau faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan rangkaian, bencana alam atau arahan pihak berkuasa.
• Kehilangan data akibat kegagalan peranti pengguna, sambungan Internet yang tidak stabil atau tindakan pihak ketiga yang berniat jahat.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman melebihi jumlah yang pernah dimasukkan ke dalam akaun i1rm oleh pengguna dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

i1rm berhak untuk mengubah suai, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform i1rm selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang dipinda tersebut. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana i1rm beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad antara kedua-dua pihak sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan i1rm di support@i1rm.run atau melalui live chat dalam platform yang beroperasi 24/7.